Le changement est une étape inévitable de l’évolution. Au cours des derniers mois, notre équipe a travaillé discrètement en coulisses pour concevoir le prochain chapitre de Banqup. Aujourd’hui, vous commencerez à voir les premiers résultats de ce travail se refléter sur notre plateforme et sur l’ensemble de nos canaux.

Nous faisons évoluer notre identité visuelle.

Bien que notre logo principal et notre bleu emblématique restent le fondement de notre identité, nous avons introduit un nouveau langage visuel. Mais avant d’expliquer ce que signifient ces nouvelles couleurs et ces nouveaux éléments, nous voulons aborder un sujet plus important : pourquoi nous faisons cela maintenant, et ce que cela signifie pour vous.

Être à l’écoute, reconnaître les lacunes

Une marque n’est pas seulement un logo, une police de caractères ou une palette de couleurs. Une marque est une promesse de service, de fiabilité et de facilité d’utilisation.

Nous savons que, ces derniers temps, votre expérience avec notre plateforme n’a pas toujours été à la hauteur de cette promesse. Nous avons lu vos avis, suivi vos tickets d’assistance et écouté attentivement vos frustrations concernant la rapidité de la plateforme, sa stabilité et le support client.

Nous ne lançons pas ce nouveau look pour célébrer ou pour masquer ces défis. Nous l’introduisons comme un tournant. Pour chacun des membres de l’équipe Banqup, cette évolution visuelle représente un engagement renouvelé et concret à faire mieux.

La signification derrière le design

Chaque nouvel élément que nous avons introduit a été choisi pour apporter de la clarté dans votre gestion administrative quotidienne.

Afin de rendre notre plateforme plus intuitive, nous avons introduit des couleurs distinctes et fonctionnelles pour les quatre piliers de notre écosystème. Ce code couleur est conçu pour vous aider à analyser, cliquer et gérer vos tâches plus rapidement :

Banqup Documents - e-invoicing & e-trust (vert) : Ancré dans la simplicité sereine, la sécurité et la conformité.

Banqup Payments - e-payments & e-trust (orange) : Construit autour de la simplicité, de la rapidité et de la confiance.

Banqup Consult (fuchsia) : Représente l’accessibilité moderne et l’orientation client.

eFaktura World (rose) : Un espace pour une réflexion financière claire et une analyse approfondie des données.

La flèche vers le haut : notre point de référence

Sur l’ensemble de notre nouveau site web et de nos communications, vous remarquerez une métaphore récurrente : une flèche orientée vers le haut, issue du langage visuel de notre logo.

Dans le monde des affaires, une flèche vers le haut symbolise la croissance financière et une dynamique positive. Mais pour notre équipe interne, cette flèche est un point de référence quotidien. C’est un rappel visuel de la direction que nous devons donner à notre expérience client. Cela signifie réduire nos temps de réponse et élever la stabilité de notre plateforme.

Changement extérieur, concentration intérieure

Vous verrez ces changements de design se déployer progressivement. Dans nos nouvelles photographies, vous découvrirez des portraits d’entrepreneurs réels et diversifiés, regardant vers le haut, vers l’avenir, saisis dans une lumière naturelle et optimiste. C’est cet avenir que nous voulons vous aider à bâtir.

Cependant, nous savons que de jolis visuels ne peuvent remplacer une expérience client fluide.

Pendant que notre équipe de design finalise l’aspect extérieur, nos équipes de développement et d’assistance se concentrent entièrement sur l’intérieur. Nous donnons la priorité aux performances du système, nous affinons nos flux de travail et nous investissons dans les relations humaines afin de garantir que Banqup devienne le partenaire fluide et fiable que votre entreprise mérite.

Merci pour vos commentaires continus et pour votre patience alors que nous nous efforçons de gagner votre confiance, étape par étape.

Avançons ensemble.